Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics của Boxing Hà Nội.
Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi Boxinghanoi.vnChứng từ hàng hoá sẽ được in ra và gửi kèm theo sản phẩm cho khách hàngĐơn vị vận chuyển sẽ chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện''Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin:Thông tin Người nhận, bao gồm: (Tên-Số điện thoại-Địa chỉ) người nhậnMã vận đơn của đơn hàng.Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, Boxinghanoi.vn sẽ gửi kèm hóa đơn tài chính ( Hóa đơn điện tử) hoặc phiếu xuất kho hợp lệ của sản phẩm cho khách hàng qua Email.Hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ v.v..